一、概述

（一）完善政府信息公开平台。县政府门户网站上设置的“信息公开”、“政策指南”、“政民互动”、“县长信箱”等栏目，已成为广大市民关注的焦点。2012年，“县长信箱”共收到各地市民来信129件，办结128件，办结率达99%，得到了全县社会各界的广泛好评。

（二）深化政府信息公开领域。严格按照“公开是原则、不公开是例外”的要求，将政策文件、重大项目建设、行政审批、工程建设招投标、价格和收费、食品安全、环境保护、生产安全事故、征地拆迁、财政资金信息、住房保障、人事招考等12大领域作为公开重点，做到公开内容全面主动，更新及时有效。

（三）加强网上电子政务应用。2012年，我县全面完成了政务外网建设，实现县四大办、公检法及县直部门共66个单位接入电子政务外网，统一使用全省网上政务服务和电子监察系统，全县网上政务服务项目达420个。截至12月底，网上共受理办事事项1744件，办结1715件，办结率达98.3%，极大地拓展了政府信息公开渠道，深化了政府信息公开内容。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开的主要内容。2012年我县累计主动公开政府信息3125条。其中政务信息2471条、法规文件204条、12大民生服务信息488条、人事及招考信息11条、统计信息21条。

（二）公开的形式

1、互联网。县政府门户网站中设置了政府信息公开专栏，发布各类政府信息。

2、公共查阅点。县政务中心、档案局、图书馆等地方设置了政府信息公开查阅点，为社会公众查询政府信息提供相关服务和方便。

3、政府公告。在《溆浦政报》和县政府门户网站政府公告专栏，公布重要政府公告、政策法规、规范性文件以及与经济社会管理和公共服务相关的其他文件。

4、网上政务服务和电子监察系统。在系统中公开了行政许可、非行政许可、服务事项的受（办）理程序、依据、期限等基本事项。

5、其他渠道。通过电子显示屏、电视台、公开专栏、便民服务指南等载体，让群众多渠道获取政府信息。

三、依申请公开政府信息情况

建立了依申请公开制度，明确了依申请公开的受理机构和受理程序，按规定程序受理、审核、处理和答复。2012年，未接到依申请公开请求。

四、政府信息公开的收费及减免情况

本年度政府信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

五、咨询处理情况

全县共接受人民群众咨询15万余次，所有咨询均通过各种途径进行了答复和解释。

六、行政复议、诉讼和申诉情况

截至2012年12月底，本县各政府机关尚未遇到针对本机关有关政府信息公开事务的申诉、行政复议案件，也未引起相关的行政诉讼。

七、存在的主要问题及下步工作措施

我县政府信息公开工作中仍存在一些困难和不足，主要表现为：对关系国计民生的重点信息公开力度不够、更新不及时；从事信息公开工作的人员水平参差不齐；部门单位财政收支情况公开不全面等。针对上述存地的问题，下一步我们将从以下几个方面努力：一是进一步完善政府门户网站功能。紧扣党和政府释放的政策信号，呼应广大群众需求，进一步充实政府信息公开内容，尤其是涉及民生的重点信息要加大公开办度。加强政府信息公开制度建设，健全并严格执行主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究、发布协调等相关工作制度，充分发挥政府网站政务信息公开平台的作用。二是加强队伍建设。开展业务知识培训，提高全县从事信息公开工作人员的整体素质和水平。三是继续加大信息公开工作的督查力度。实行定期或不定期督促检查，建立奖惩机制，确保各单位的信息内容公开全面、更新及时。